Este documento contiene un resumen de las condiciones de alquiler de la empresa MUEBLES A. GÓMEZ , S.L.U. y pasarán a formar parte del contacto de arrendamiento del vehículo que se formalizará entre ambas partes: arrendador “MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U y el cliente.
Únicamente son válidas las siguientes Condiciones Comerciales Generales de MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U., en adelante, el arrendador. Estas últimas también serán válidas cuando MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. alquile la furgoneta camper al cliente, aun conociendo las condiciones divergentes del cliente.
El objeto del contrato formalizado con el cliente es únicamente la entrega en régimen de alquiler de la furgoneta camper.
El contrato de alquiler entre el cliente y MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. queda regido exclusivamente por el derecho español.
El cliente organizará él mismo su viaje y utilizará el vehículo bajo su propia responsabilidad.
El contrato de alquiler estará limitado a la duración acordada por las partes. Queda excluida la prolongación tácita del contrato de alquiler por un período indeterminado debido a un uso continuado.
El cliente deberá tener como mínimo 25 años de edad y estar en posesión del permiso de conducir clase B vigente o el permiso nacional equivalente a este. En caso de no ser residente en la UE, deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional en vigor, correspondiente a este tipo de vehículos.
En el momento de la reserva del vehículo, el cliente deberá enviar a MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. una foto en vigor de los siguientes documentos:
a) Documento Nacional de Identidad (D.N.I.), o en su defecto, pasaporte.
b) Carnet de conducir europeo, o en su defecto, carnet de conducir internacional.
La furgoneta camper solo podrá ser conducida únicamente por el/los conductor/es inscritos en el contrato que cumplan las condiciones previstas en el apartado 1 (edad mínima y conductores autorizados).
El precio del alquiler de la furgoneta camper y el período mínimo de alquiler durante las diferentes épocas del año se derivan de la lista de precios vigente de la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. en el momento de realizar la reserva. El cliente habrá recibido una oferta personalizada en el momento de la reserva, que será válida para determinar la tarifa aplicable a este contrato.
Por temporadas, existen duraciones mínimas de alquiler:
a) Durante todo el año, la duración mínima es de tres días (dos noches).
b) Entre el 1 de julio y el 31 de agosto, la duración mínima es de 7 días (seis noches).
Alquileres con una duración inferior a la mínima podrán ser acordados según disponibilidad y a discreción de la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U.
Los precios de alquiler incluyen el IVA (21%), y el kilometraje ilimitado para alquileres de más de siete días (+7). En alquileres inferiores, se permite un máximo de 300 km diarios, con un coste de 0,20 € por kilómetro (IVA incluido).
Incluye el seguro a todo riesgo, según la correspondiente cobertura del seguro.
El período de alquiler empieza con la recogida de la furgoneta camper por parte del cliente en la dirección: Polígono Los Hostales N.º 15, Teruel, a las 9:00 horas del día de inicio del alquiler, y finaliza con la devolución de la furgoneta camper en el mismo lugar (Polígono Los Hostales N.º 15, Teruel) a las 20:00 horas del día de entrega.
En caso de devolución tardía, es decir, después de la hora especificada expresamente en el contrato de alquiler, se cobrará al cliente una tasa de 30 € (IVA incluido) por cada hora o 300 € por cada día. Además, el cliente asumirá todos los gastos derivados de una devolución retrasada, especialmente aquellos que otro cliente haga valer frente a MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. por causa de dicho retraso.
En caso de devolver la furgoneta camper antes de que finalice el período de alquiler contratado, igualmente se deberá pagar el precio íntegro del alquiler contratado, sin que la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. esté obligada a devolver cantidad alguna al cliente.
La furgoneta camper se entrega con el depósito de gasoil lleno, y así debe devolverse. En caso contrario, la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. cobrará 2,30 € (IVA incluido) por litro de combustible diésel. Serán por cuenta del cliente todos los gastos de carburante y mantenimiento durante el período de alquiler.
Solo se podrá devolver la furgoneta camper en el lugar de recogida (Polígono Los Hostales N.º 15, Teruel) y bajo ningún concepto en un lugar distinto al de la recogida.
La reserva solo será vinculante cuando la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. reciba del cliente el justificante de la transferencia del pago del 25 % de la reserva o el alquiler íntegro, junto a las fotos del Documento Nacional de Identidad (D.N.I.), o, en su defecto, pasaporte y carné de conducir europeo; en su defecto, carné de conducir internacional.
En caso de que el cliente rescinda la reserva vinculante, este último deberá pagar las siguientes tasas de anulación, calculadas a partir de la primera reserva confirmada:
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a) Antes de 50 días del inicio del alquiler, se penalizará con un 30 % de la reserva.
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b) Entre 30 y 16 días del inicio del alquiler, se penalizará con un 70 % de la reserva.
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c) Con menos de 16 días del inicio del alquiler, se penalizará con el 100 % de la reserva.
Es posible cambiar las fechas del alquiler una única vez. Para que el cambio sea válido, se debe avisar con un mínimo de 25 días de antelación, informar de la nueva fecha en el momento del cambio y esta debe estar dentro de los 12 meses siguientes al primer día del alquiler original.
El precio del alquiler de la furgoneta camper, previsto en función de las fechas de reserva, se deberá abonar en la cuenta que la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. facilitará al cliente, a más tardar hasta 50 días antes del inicio del alquiler. Además, los SEISCIENTOS EUROS (600 EUROS) en concepto de fianza como garantía del fiel cumplimiento de las obligaciones de este contrato y la correcta devolución de la furgoneta camper, se ingresarán 10 días antes de la recogida del vehículo.
La devolución de la fianza se hará efectiva a partir de las 48 horas laborables siguientes a la devolución de la furgoneta camper y tras ser examinado el vehículo por un responsable de la empresa. En caso de desperfectos, mal uso o falta de alguno de los elementos del inventario de entrega, el responsable dictaminará el importe que debe abonar el cliente. Este importe será deducido de la fianza depositada.
En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. dispondrá de 30 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede, o reclamar la diferencia entre esta y el coste de los desperfectos. En caso de siniestro, también se deducirá de la fianza el importe de la franquicia del seguro a todo riesgo.
En el caso de más de un daño, incidente o accidente durante el período de alquiler, el cliente es responsable de los costos de reparación o sustitución. Para cubrir los costos de cualquier daño, el cliente estará obligado a realizar una transferencia bancaria al mismo número de cuenta en el que ingresó el importe del alquiler, por el total que corresponda.
El cliente se compromete expresamente a pagar a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U.:
a) En el momento de la devolución del vehículo, el importe del kilometraje extra (por superar el kilometraje contratado).
b) Los cargos adicionales que se originen si el vehículo es dejado en otro sitio o ciudad sin autorización de la empresa: 50 € (IVA INCLUIDO).
c) El importe de toda clase de sanciones, multas, penas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de cualquier infracción de tráfico —administrativa, penal o de otra clase— que sean dirigidas contra el vehículo, el cliente o la empresa durante el tiempo de vigencia del contrato, salvo que se hayan originado por culpa de la empresa.
d) En caso de que, por culpa del cliente, el vehículo sea retenido o embargado, todos los gastos correrán a su cargo, incluido el lucro cesante de la empresa durante el tiempo que dure la inmovilización.
e) Gastos incurridos por la empresa (incluidos honorarios de abogados y procuradores) en la reclamación de las cantidades adeudadas por el arrendamiento en virtud del presente contrato.
f) El vehículo dispone de un seguro a todo riesgo con franquicia (no incluye efectos personales del cliente y acompañantes). En caso de accidente o robo, el cliente se hará cargo del importe de 600 € por siniestro.
Si el cliente se retrasa en los pagos, se aplicarán intereses por demora de conformidad con las disposiciones del interés legal del dinero.
Antes de iniciar el viaje, el cliente está obligado a seguir las instrucciones que le dé la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. en el punto de la entrega.
Se elaborará un acta de entrega (croquis de la furgoneta camper) en la que se describirá el estado del vehículo y que deberán firmar ambas partes.
La empresa podrá negarse a entregar la furgoneta camper hasta que no se haya realizado la inspección del vehículo.
Al devolver el vehículo, el cliente está obligado a realizar una revisión final de la furgoneta camper junto con el representante de la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U.
Se elaborará un acta de devolución, que deberán firmar tanto la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. como el cliente.
Los desperfectos que no consten en el acta de entrega, pero que se detecten en el momento de la devolución del vehículo y su posterior revisión, correrán a cargo del cliente y serán descontados de la fianza.
El cliente acepta la valoración de los daños resultantes de la inspección realizada por la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U.
Los retrasos en la devolución no autorizados serán penalizados con una tarifa de TRESCIENTOS EUROS (300 €).
Cualquier causa justificada de fuerza mayor que impida la devolución en el día acordado deberá ser comunicada inmediatamente a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. para que esta la acepte; en caso contrario, se considerará como retraso no autorizado.
Si el cliente desea prolongar el arrendamiento, deberá solicitarlo a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. con un mínimo de tres días de antelación a la finalización del contrato.
La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a la disponibilidad que en ese momento tenga la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U., no asumiendo esta último ningún compromiso previo alguno.
Cualquier alteración de las fechas de alquiler deberá ser previamente autorizada por la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U.
El incumplimiento de esta condición faculta a la empresa para hacerse cargo del vehículo o requerirlo judicialmente.
La empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. se reserva el derecho de obtener la devolución del vehículo en cualquier momento durante la vigencia del contrato de arrendamiento, si su utilización contraviniera lo dispuesto en el mismo o en las presentes condiciones generales.
El vehículo deberá ser devuelto limpio, tanto exterior como interiormente, y con los depósitos de aguas residuales y del WC vacíos.
En caso contrario, se cobrará un suplemento de:
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80 € por la limpieza interior
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30 € por la limpieza exterior
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30 € por el vaciado del depósito de aguas residuales
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100 € por la limpieza del depósito del WC
El hecho de llenar el depósito de agua potable con diésel u otro combustible, o el depósito de diésel con agua u otro combustible (incluso BIODIÉSEL), implicará una penalización de 600 €.
Se entregarán dos juegos completos de llaves, y en caso de no ser devueltos, la penalización será de 150 € por juego de llaves.
El cliente reconoce que recibe la furgoneta camper en perfectas condiciones mecánicas, provista de la documentación necesaria y con las herramientas, neumáticos y accesorios adecuados, y se compromete a conservarla en buen estado. Asimismo, se compromete a respetar en todo momento las obligaciones y limitaciones descritas en el vigente Código de Circulación y se obliga a:
a) No permitir que la conduzcan otras personas más que él mismo o las que expresamente estén autorizadas.
b) No llevar más pasajeros que los especificados en la documentación del vehículo (máx. 4 personas).
c) No realquilar ni transportar personas con fines comerciales, ni realizar cualquier otro uso no incluido en el contrato.
d) No transportar ningún tipo de mercancía, drogas, productos tóxicos, inflamables o explosivos, ni encender o utilizar velas en el interior del vehículo.
e) No ceder su uso a terceros a título gratuito o lucrativo, ni auxiliar a delincuentes.
f) No cometer delitos, aunque estos solo estén castigados según la legislación vigente en el lugar de los hechos.
g) No conducir el vehículo en inferioridad de condiciones físicas motivadas por alcohol, drogas, fatiga, enfermedad o uso de medicamentos.
h) No transitar fuera de la red viaria o en terrenos no adecuados, ni participar con el vehículo en pruebas deportivas, de resistencia, carreras u otras actividades que puedan dañarlo.
i) No utilizarlo para empujar o remolcar otros vehículos o remolques.
j) No desprecintar ni manipular el cuentakilómetros, debiendo comunicar inmediatamente a MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. cualquier avería del mismo.
k) El cliente deberá comunicar si viaja al extranjero y la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. deberá dar su autorización.
l) Queda expresamente prohibido viajar a cualquier país en guerra o con conflictos bélicos.
m) Tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice, y protegerlo del deterioro por heladas, pedrisco u otros fenómenos atmosféricos que puedan causarle daños importantes.
n) Queda prohibido modificar cualquier característica técnica del vehículo, las llaves, cerraduras, equipamiento, herramientas y/o accesorios, así como realizar modificaciones en su aspecto exterior o interior, salvo autorización escrita expresa por parte de la empresa.
En caso de infracción, el cliente correrá con todos los gastos de reacondicionamiento del vehículo a su estado original y deberá abonar una indemnización por la inmovilización del vehículo hasta su total reparación.
El vehículo debe cuidarse, tratarse adecuadamente y cerrarse debidamente. Se deberán tener en cuenta las normas técnicas y las disposiciones aplicables para su uso. Se deberá controlar el estado del vehículo en cada repostaje, especialmente el nivel de agua, aceite y la presión de los neumáticos.
El cliente se compromete a comprobar regularmente si la furgoneta camper está en condiciones óptimas para circular con seguridad.
Si el vehículo resulta dañado por sobrecalentamiento debido a niveles bajos de aceite o refrigerante, el cliente perderá íntegramente la fianza.
o) El cliente debe respetar la normativa municipal relativa al camping libre. Si se acampa fuera de una zona autorizada, el cliente asumirá su responsabilidad y la sanción correspondiente.
En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales de caza, el cliente deberá informar inmediatamente a la policía y a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. llamando al número de teléfono 696 564 234.
El cliente estará obligado a abonar todos los daños o perjuicios que provoque la falta o el retraso en la comunicación a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. de cualquiera de estas eventualidades. No se admitirán pretensiones contrarias. Nunca se reconocerá ni prejuzgará la responsabilidad del hecho, salvo la “Declaración Amistosa de Accidentes”.
El cliente deberá obtener todos los datos de la parte contraria y de los testigos, que, junto con los detalles del accidente, remitirá en el plazo indicado a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. También deberá notificar inmediatamente a las autoridades el accidente si existe culpabilidad de la parte contraria.
El parte de accidente se deberá entregar debidamente cumplimentado y firmado, como muy tarde, en el momento de devolver el vehículo a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. Este documento deberá incluir:
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El nombre, dirección y teléfonos de las personas implicadas.
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Sus datos del carnet de conducir.
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Los datos del contrario con el nombre de la compañía aseguradora y número de póliza.
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Los datos de los eventuales testigos.
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Las matrículas de los vehículos afectados.
En caso de robo o hurto del vehículo, se deberá denunciar a la autoridad competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U., junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 24 horas; quedando sin efecto, en caso contrario, los seguros y coberturas contratados.
Incluso en daños sin contrario, independientemente de su gravedad, el cliente deberá redactar para el arrendador un amplio informe por escrito, junto con un boceto. Si el cliente no elabora el informe —no importa cuál sea la razón— e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el cliente estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad.
No abandonar el vehículo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo y salvaguardarlo. Contactar, en caso de ser necesario, con la Compañía de Asistencia en Carretera contratada con la aseguradora de la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U.
En caso de incumplimiento por parte del cliente de alguna de estas medidas, si son de aplicación, la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. podrá reclamar los daños y perjuicios ocasionados por negligencia, incluido el lucro cesante durante el tiempo de inmovilización de la furgoneta camper.
Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del cliente por defectos no imputables a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U.
Al devolver el vehículo, el cliente deberá indicar por escrito a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. los defectos que haya detectado en la furgoneta camper o su equipamiento una vez iniciado el período de alquiler.
Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios en caso de defectos indicados con posterioridad, a no ser que dicha pretensión esté motivada por un daño no evidente.
El desgaste mecánico normal del vehículo lo asume la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. Cuando la duración del recorrido o el estado de las carreteras lo aconsejen, se realizarán las operaciones de mantenimiento necesarias en un servicio oficial de la marca del chasis-motor.
El cliente vendrá obligado a detener el vehículo lo antes posible cuando se ilumine cualquier testigo que indique anomalía en el funcionamiento del vehículo, debiendo contactar con la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. o con la Compañía de Asistencia concertada por la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U., y solo con esta, debiendo dirigirse exclusivamente a un servicio oficial de la marca del chasis-motor, salvo autorización expresa de MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U.
El cliente podrá encargar aquellas reparaciones que sean necesarias para garantizar la seguridad durante el funcionamiento y la circulación del vehículo en el período de alquiler y que no superen los 150 €. Para ello, tan solo será necesario contar con la aprobación de la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. Esta última asumirá los gastos de la reparación si se le hace entrega de las facturas originales y de las piezas cambiadas, siempre que el cliente no responda del daño según el apartado 1 (Responsabilidad del arrendatario, seguro a todo riesgo).
Quedan excluidos los daños que afecten a los neumáticos.
En caso de que una reparación de estas características sea necesaria por causa imputable a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. y el cliente no se encargue de solucionarlo, este último deberá indicar sin demora a la empresa el desperfecto en cuestión y conceder un plazo razonable para su reparación.
La empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. no se responsabilizará de las condiciones específicas de cada país (p. ej. infraestructura), que conlleven una demora a la hora de realizar la reparación.
En el caso de cualquier avería del vehículo o de los elementos del habitáculo, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U., de quien recibirá las instrucciones oportunas para su reparación.
Según los principios del seguro a todo riesgo, en caso de daños integrales, la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. eximirá al cliente de la responsabilidad de los daños materiales sufridos en el vehículo, con una franquicia de SEISCIENTOS EUROS (600 €).
El cliente, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso o culposo.
La eximente de responsabilidad indicada en el apartado 1 (de responsabilidad del arrendatario, seguro a todo riesgo), no tendrá efecto si el cliente omite alguna de las normas indicadas en los apartados (obligaciones de mantenimiento y protección y comportamiento a seguir en caso de accidente).
La exención de responsabilidad del apdo. 1 (de responsabilidad del arrendatario, seguro a todo riesgo) no procederá en caso de que el cliente haya causado un daño de forma premeditada o negligente. Asimismo, el cliente deberá responder en caso de comportamiento doloso o culposo en los siguientes casos:
a. Si el cliente no respeta las normas y el código de circulación vigente, del país donde esté circulando.
b. Si los daños se deben a una conducción temeraria por los efectos de las drogas o el alcohol.
c. Si el cliente o el conductor, a quien la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. le ha dejado el vehículo, huye en caso de accidente.
d. Si el cliente, en contra de la obligación establecida en el apdo. de (comportamiento a seguir en caso de accidente), no avisa a la policía en caso de accidente, excepto si esta infracción no ha influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de éste último.
e. Si el cliente infringe otras obligaciones del apdo. de (comportamiento a seguir en caso de accidente), excepto si dicha infracción no ha influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de este último.
f. Si los daños se deben a un uso prohibido en el apdo. 1 de (usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección).
g. Si los daños se deben a una infracción de la obligación establecida en el apdo. 2 de (usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección).
h. Si los daños los ha causado un conductor no autorizado, a quien el cliente haya dejado el vehículo.
i. Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo (altura, ancho, largo).
j. Si los daños se deben a un incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional.
El cliente responderá de todos los gastos, tasas, multas y sanciones relacionadas con el uso del vehículo, que se le reclamen a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U., excepto si se deben a causas imputables a esta última.
En caso de ser varios los clientes y/o conductores, todos responderán en calidad de deudores solidarios.
La empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. entrega el vehículo en perfecto estado, habiendo realizado todas las verificaciones y el mantenimiento necesario para su buen funcionamiento. La empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. será responsable de fallos mecánicos o averías debidos al uso normal del mismo, siendo responsable frente al cliente o los usuarios del vehículo de los gastos o perjuicios que se le puedan producir directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías.
Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos a la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U., no se pudiera entregar el vehículo en la fecha convenida, esto no dará derecho a ninguna indemnización a favor del cliente, salvo la devolución por parte de la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. al cliente de la cantidad/es pagada/s hasta esa fecha en concepto de alquiler.
La empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. no asume ninguna responsabilidad ante el cliente respecto al automóvil de este, que se encuentre en calidad de aparcamiento gratuito, en las dependencias de la empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U., o sus aledaños, durante el período de alquiler de la furgoneta camper.
La empresa MUEBLES A. GÓMEZ S.L.U. sólo responderá de forma limitada a los daños previsibles establecidos en el contrato, en la medida en que se infrinja una obligación cuyo cumplimiento sea de especial importancia para alcanzar el objeto del contrato.
Las presentes “Términos y Condiciones Generales de Alquiler” vinculan a las partes desde el momento inicial de hacer la reserva y son parte integrante del contrato de arrendamiento de vehículos.